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Abonnement Petch

Une question sur la box Petch ou les avantages de l'abonnement ?

Comment fonctionne l'abonnement Petch ?

🐶 Chez Petch, nous avons voulu repenser l'expérience de la livraison de croquettes avec un abonnement simple, 100% flexible et sans engagement. L'abonnement Petch vous permet de planifier facilement vos prochaines expéditions. Il vous suffit de séle

Quels sont les avantages de l’abonnement ?

Grâce à l'abonnement Petch, vous bénéficiez de nombreux avantages :

Comment souscrire à l’abonnement Petch ?

Chez Petch, nous avons voulu repenser l'expérience de la livraison de croquettes avec un abonnement simple, 100% flexible et sans engagement. 🐶 L'abonnement Petch vous permet de planifier facilement vos prochaines expéditions et de faire des économi

Quels cadeaux vais-je recevoir ?

Les cadeaux Petch est offerts à tous nos clients qui ont souscrit à l'offre d'abonnement de croquettes. Notre sélection de cadeaux Petch change à chaque livraison et contient - en plus de vos croquettes habituelles - de nombreux cadeaux offerts par P

Je ne trouve pas mes croquettes en abonnement

Petch travaille avec de nombreuses marques pour offrir au plus grand nombre la chance de pouvoir bénéficier de sa box. Si vous ne trouvez pas encore votre marque ou votre référence habituelle, pas de panique ! 😉 Il vous suffit de nous écrire à l'adr

Combien coute la livraison avec l’abonnement ?

La livraison est identique aux achats classiques. Nous nous efforçons de prendre à notre charge la livraison. Elle débute donc à 3,99€ et est offerte à partir de 59€. Vous trouverez ci-dessous nos tarifs de livraison.

Comment me désabonner ?

Vous souhaitez vous désabonner de la box Petch ? C'est très simple. Il vous suffit de vous rendre sur votre espace client, accessible en cliquant sur l'icone "🙎‍♂️" en haut à droite de votre écran, sur lequel vous avez 100% la main pour modifier ou

Comment modifier mon abonnement (fréquence d’envoi, changement de produit) ?

Pour modifier votre abonnement, il vous suffit de vous rendre sur votre espace client, accessible en cliquant sur l'icone "🙎‍♂️" en haut à droite de votre écran. Dans la section "Abonnement", vous pourrez modifier les informations souhaitées, comme

Comment modifier mon adresse de livraison (changement définitif ou vacances) ?

Pour modifier votre abonnement, il vous suffit de vous rendre dans votre espace client, accessible en cliquant sur l'icone "🙎‍♂️" en haut à droite de votre écran. Dans la section "Abonnement", vous pourrez modifier les informations souhaitées comme

Comment estimer ma fréquence de livraison ?

On nous demande régulièrement comment estimer votre fréquence de livraison. C'est très simple. Il vous faudra connaître le poids de votre chien et de suivre l'une des deux options suivante :. Attention ! La date annoncée pour la prochaine commande co

Comment fonctionne le paiement pour l’abonnement ?

Lorsque vous êtes abonnés, vous recevez votre colis de manière régulière. 📦. Avant chaque envoi, vous recevez un e-mail et un SMS 3 jours avant l'expédition afin de vous laisser le temps de modifier ou repousser votre livraison. Chaque envoi fonctio

Le prix de mon abonnement est-il fixe ?

➡ Petch garantie ses prix sur l'abonnement. Le prix de l'abonnement Petch dépend du choix du ou des produits que vous avez sélectionné dans votre option d'abonnement, mais il reste fixe. En vous abonnant, vous n'êtes donc pas impacté par les augmenta